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Protection des Données et Vos Droits

Votre vie privée nous tient à cœur. Apprenez comment exercer vos droits de protection des données sous le RGPD.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Vos Droits de Protection des Données

Sous le RGPD, vous avez plusieurs droits importants concernant vos données personnelles

Droit d'Accès

Vous pouvez demander des copies de vos données personnelles. Nous pouvons facturer de petits frais pour ce service.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou incomplète.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.

Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander que nous transférions les données collectées à une autre organisation, ou directement à vous.

Droit d'Opposition

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Comment Exercer Vos Droits

Suivez ces étapes simples pour exercer vos droits de protection des données

Demande par Email

Envoyez-nous un email avec votre demande et nous répondrons dans les 30 jours.

Paramètres de Compte

Beaucoup de droits peuvent être exercés directement via les paramètres de votre compte.

Connectez-vous à votre compte

Support Téléphonique

Appelez notre équipe de support pour une assistance immédiate avec vos droits de données.

+33 1 23 45 67 89

Processus de Suppression de Compte

Guide complet pour supprimer définitivement votre compte et données Betkabal

Step-by-Step Process:

1

Connectez-vous à votre compte Betkabal

2

Allez dans Paramètres de Compte > Confidentialité et Données

3

Sélectionnez "Supprimer Mon Compte"

4

Confirmez votre identité via vérification email

5

Choisissez les options de suppression de données (immédiate ou période de grâce de 30 jours)

6

Recevez la confirmation de suppression de compte

7

Toutes les données personnelles supprimées définitivement dans les 30 jours

Important : La suppression de compte est permanente et ne peut être annulée. Considérez télécharger vos données d'abord.

Données que Nous Collectons

Transparence sur les données personnelles que nous traitons

Informations de Compte

  • Adresse email
  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe (crypté)
  • Préférences de compte

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  • Pages visitées
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  • Temps passé sur le site
  • Informations d'appareil

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  • Messages de support
  • Communications email
  • Réponses aux sondages

Politique de Rétention des Données

Combien de temps nous conservons vos données et pourquoi

Données de Compte Actif

Pour fournir nos services et maintenir votre compte

Jusqu'à suppression du compte

Données de Compte Inactif

Obligations légales et prévention de la fraude

3 ans après la dernière connexion

Communications de Support

Assurance qualité et conformité légale

2 ans

Données Marketing

Conformité réglementaire et listes de suppression

Jusqu'au désabonnement + 1 an

Contact Protection des Données

Contactez notre équipe de confidentialité

Délégué à la Protection des Données

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Nous répondons généralement aux demandes de protection des données dans les 72 heures.

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Betkabal Ltd, 123 Privacy Street, Londres, EC1A 1BB, Royaume-Uni